記得上星期,家人與好友不約而同跑來跟我說:「Facebook 有跟你一模一樣名字的使用者」,雖然名字重複在所難免,但連我這個「Pseric」自創單字都一樣也未免太奇怪。想起前些時候臉書上有好友也曾經發佈過貼文,警告大家不要加入跟他相同名稱的帳號,因為並非他本人!我想我可能也遇到相同情形,而且這可能是一種新型詐騙手法。
雖然還無法確認這些假冒身分的帳號用意為何,但勢必會對你或你身邊好友帶來困擾,設想一下,如果對方換上和你相同的照片、使用相同的帳號姓名,傳訊息給你的好友,對方是不是就可能混淆以致於讓詐騙集團得逞呢?
先學會保護自己,只要動手設定一下權限,提高警覺就不會上當受騙。
在我開始搜尋 Facebook 社群說明前,恰巧友站「重灌狂人」也刊出了這則訊息,正好利用這個機會來看看有無更好的解決辦法。因此我在文章前段引用重灌狂人提出的「預防」之道,但如果你已經發現確實有人冒用你的身分(名稱或大頭貼相同),那麼也能夠利用文章後半段的「解決」之道提出檢舉,交給 Facebook 審查處理。
在 Facebook 社群說明中很明確提到「禁止冒用你或其他人、使用他人相片、顯示虛假姓名和一個不代表真實的人物」,在這個案例中是違反了「冒用他人或使用他人相片」規定,因此我們能夠對該帳號提出檢舉,一般來說 Facebook 很快就會進行審查,並將冒充你的帳號刪除停用。
不任意加入來路不明的好友邀請
在 Facebook 社群中,很常遇到偽造或假冒身分的帳號,前陣子則是有很多放正妹大頭貼的帳號,而且會隨意把你加入沒用的社團,強迫接收很多我們不想看到的內容。在加入任何好友時,請務必確認對方是不是你認識、或者確實知道的人。
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調整權限設定,隱藏 Facebook 好友列表
STEP 1
為了避免假冒的臉書帳號對你的好友下手,我會建議先把好友清單隱藏起來,或者調整成只有好友才能看到,這麼做至少能阻止詐騙集團去隨意加你的好友。
點選 Facebook 右上角的名稱,返回你的個人頁面,再點選上方選單的「朋友」功能。
STEP 2
接著點選右上角的「鉛筆」圖示,再按一下「編輯隱私設定」。
STEP 3
將朋友名單內的「誰可以查看你的朋友名單」設定為「只限本人」。至於下方的追蹤名單、追蹤者要不要也一併讓它隱藏,可視你的情況需要做調整,原則上朋友名單隱藏起來會比較安全。
如果遇到假冒身分的帳號,可向臉書提出檢舉
STEP 1
若你明確發現真的有人偽造你的身分,無論是相同名字、使用你的大頭貼,都可以向 Facebook 提出檢舉。進入假帳號的個人頁面,點選右上角的「…」可以找到「檢舉」功能。
如果你已經被對方封鎖而看不到該帳號的個人頁面,請找一位好友幫忙進行以下操作。
STEP 2
在按下「檢舉」後,會有幾個選項可以選擇,我們直接選取「檢舉此個人檔案」。
選擇「他們假冒我或是我認識的人」。如果你在使用 Facebook 時發現有人對你提出不當言論,或者以訊息等方式騷擾你,除了封鎖對方以外,你也可以透過檢舉功能來向 Facebook 回報。
假如你要檢舉的帳號是假冒你,請選擇第一個「我」;若是朋友協助你檢舉的話,那就選擇「我認識的某個人」。根據 Facebook 社群說明,系統會試著聯絡帳號本人,來驗證這項操作是否正確。
最後,Facebook 會出現「你可採取的行動」,直接選擇第一項「提交給 Facebook 審查」,這個動作會把你的檢舉提交到臉書的支援主控台,會有臉書團隊來協助審核處理。
STEP 3
當 Facebook 完成審核後,假如你所檢舉冒充帳號身分為真,Facebook 團隊就會進行處理。在本文的案例中,假冒的帳號因為違法社群守則,最終被 Facebook 強制移除,整個過程大約只有十分鐘時間,臉書在受理類似爭議處理速度還算積極。
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