以下提供有關Telegram的基本問題的答案。
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一般性問題
Q: 什麼是 Telegram？ 我能用它做些什麼?
Telegram 是一款專注於速度和安全性的消息應用程式，它超級快速、簡單且免費。 您可以同時在所有設備上使用 Telegram — 您的消息可以在任意數量的手機、平板電腦或電腦上無縫同步。 Telegram 每月有超過 5 億活躍用戶，是全球下載量最大的 10 款應用程式之一。
使用 Telegram，您可以發送任何類型的消息、照片、視頻 檔 使用 Telegram，您可以發送任何類型的消息、照片、視頻和 檔（doc、zip、mp3 等），還可以創建可容納多達 200,000 人的群組或頻道，以便向無限的觀眾廣播。 您可以寫信給您的手機聯繫人，並通過他們的用戶名 找到人。 因此，Telegram 就像短信和電子郵件的結合體——可以滿足您所有的個人或企業消息傳遞需求。 除此之外，我們還支持端到端加密 語音 和 視頻通話，以及數千名參與者的 群組語音 聊天。
Q: Telegram 適合哪些人使用？
Telegram 適用於所有想要快速可靠的消息傳遞和通話的人。企業用戶和小型團隊可能喜歡大型群組、用戶名、桌面應用程式和強大的檔共用選項。
由於 Telegram 群組最多可擁有 200,000 名成員，因此我們支持回復、提及和標籤，以幫助維持秩序並保持大型社區中的高效溝通。您可以任命具有高級工具的管理員，以幫助這些社區和平繁榮。公開群組可以由任何人加入，並且是討論和收集回饋的強大平臺。
如果您更喜歡圖片，Telegram 有動畫 gif 搜索、最先進的照片編輯器和開放的貼紙平臺（在這裏或這裏找到一些有趣的貼紙）。此外，無需擔心設備上的磁片空間。借助 Telegram 的雲支持和緩存管理選項，Telegram 幾乎可以在您手機上達到零空間的佔用。
那些尋求額外隱私的人應該查看我們的高級設置和頗具革命性的政策。如果您想保密，請嘗試使用我們的設備特定的加密對話，其中包含自毀消息、照片和視頻 – 並使用額外的密碼鎖定您的應用程式。
Q: Telegram 和 WhatsApp 有什麼不同?
與 WhatsApp 不同，Telegram 是基於雲的信使，具有無縫同步功能。 因此，您可以同時從多個設備（包括平板電腦和電腦）訪問您的消息，並共用無限數量的照片、視頻和文件（doc、zip、mp3 等），每個最大 2 GB。
Telegram 在您的設備上需要少於 100 MB 的空間——您可以將所有媒體保存在雲中而無需刪除任何內容——只需清除緩存>以釋放空間。
由於 Telegram 的多數據中心基礎設施和加密，它更快、更安全。 最重要的是，Telegram 上的私人消息是免費的，並且將永遠免費——沒有廣告，沒有訂閱費，永遠。
Telegram 的 API 和代碼是開放的，歡迎開發者創建自己的 Telegram 應用程式。 我們還有一個 Bot API，這是一個供開發人員使用的平臺，任何人都可以輕鬆地為 Telegram 構建專門的工具，，甚接受來自世界各地用戶的付款。
而這只是冰山一角。
Q: Telegram運作多久了？
Telegram for iOS 於 2013 年 8 月 14 日推出。Telegram Android 版的 alpha 版本於 2013 年 10 月 20 日正式推出。越來越多的 Telegram 客戶端出現，由獨立開發者使用 Telegram 的開放平臺構建。
Q: 我能用哪些設備？
你可以在智能手機、平板電腦甚至電腦上使用 Telegram。 我們有適用於 iOS（9.0 及更高版本）、Android（4.1 及更高版本）的應用程式、原生 macOS 應用程式和適用於 Windows、macOS 和 Linux 的通用桌面應用程式。 Telegram Web 還可以幫助您在旅途中快速做某事。
您可以在任意數量的設備上同時登錄 Telegram。 只需使用您的主要手機號碼隨時隨地登錄，您的雲聊天將立即同步。
如果您想為其他平臺構建自己的應用程式，Telegram API 對開發人員開放。
Q: Telegram 背後的團隊有哪些人？
Telegram 得到 Pavel Durov 和他的兄弟 Nikolai 的支持。 Pavel 在經濟上和意識形態上支持 Telegram，而 Nikolai 的投入是技術上的。 為了使 Telegram 成為可能，Nikolai 開發了一種獨特的自定義數據協議，該協議是開放的、安全的並且針對與多個數據中心的工作進行了優化。 因此，Telegram 在任何網路上都結合了安全性、可靠性和速度。
Q: Telegram基於哪里？
Telegram 開發團隊位於迪拜。
Telegram 背後的大多數開發人員最初來自聖彼得堡，這座城市以其前所未有的高技能工程師。 由於當地的 IT 法規，Telegram 團隊不得不離開俄羅斯，並嘗試了多個地點作為其基地，包括柏林、倫敦和新加坡。 我們目前對迪拜感到滿意，但如果當地法規發生變化，我們準備再次搬遷。
Q: 你會在我的私人聊天和群組中有廣告嗎？ 還是出售我的數據？ 還是偷走我心愛的人，奴役我的孩子？
不會，請參閱 此貼文 以瞭解更多詳情。
Q: 你打算如何從中賺錢？
我們相信快速、安全且 100% 免費的消息傳遞。
我們的創始人兼首席執行官 Pavel Durov 在 Telegram 的大部分歷史中為 Telegram 提供資金，他在這篇文章中概述了一項使 Telegram 可持續發展的戰略。
雖然 Telegram 將在 2021 年引入貨幣化來支付基礎設施和開發人員的工資，但盈利絕不是我們的最終目標。
Q: 你們對互聯網隱私怎麼看？
我們認為互聯網隱私最重要的兩個組成部分應該是:
- 保護您的私人對話免受第三方（例如官員、雇主等）的窺探。
- 保護您的個人數據免受第三方（例如行銷商、廣告商等）的侵害。
Telegram 的目標是創建一個真正免費的信使，具有革命性的隱私政策。
Q: GDPR 怎麼樣？
通用數據保護條例 (GDPR) 於 2018 年 5 月 25 日在歐洲生效。由於收回我們的隱私權是我們製作 Telegram 的原因，因此我們無需進行太多更改。 我們不會將您的數據用於廣告定位，我們不會將其出售給其他人，而且我們不屬於任何黑手黨家族“公司家族”。
Telegram 僅保留作為功能豐富的雲服務所需的資訊。 例如，您的雲聊天 – 這樣您就可以從任何設備訪問它們，而無需使用第三方備份或您的聯繫人 – 這樣您就可以在 Telegram 上向人們發送消息時依賴現有的社交圖。 請參閱我們的隱私政策瞭解更多資訊。
您可以使用前往 @GDPRbot
- 請求 Telegram 存儲的所有數據的副本。
- 聯繫我們瞭解數據隱私。
Q: Telegram 上有非法內容。 我怎麼把它刪除？
所有 Telegram 聊天和群聊在參與者之間都是私密的。 我們不處理任何與其相關的請求。
但是 Telegram 上的貼紙集、頻道和機器人是公開的。 如果您在 Telegram 上發現您認為非法的貼紙集或機器人，請通過 abuse@telegram.org 聯繫我們。
您也可以使用 ‘舉報’ 我們應用程式內的按鈕，請參閱我們官方 上的這篇文章 @ISISwatch 頻道 瞭解詳情。
注意:如果騙子冒充您，請聯繫 @NoToScam
Q: 機器人或頻道侵犯了我的版權。 我該怎麼辦？
所有 Telegram 聊天和群聊在參與者之間都是私密的。 我們不處理與他們相關的任何請求。 但是 Telegram 上的貼紙集、頻道和機器人是公開的。
如果您發現機器人、頻道或貼紙集侵犯了您的版權，請向 dmca@telegram.org 提交投訴。 請注意，此類請求只能由版權所有者或授權代表所有者行事的代理人提交。
Q: 等等！ 0_o 您是否處理來自第三方的刪除請求？
我們的使命是提供一種適用於地球上任何地方的安全通信方式。為了在最需要的地方執行此操作（並繼續通過 App Store 和 Google Play 分發 Telegram），我們必須處理合法請求以刪除非法 公共 內容（例如，貼紙集、機器人和頻道）在應用程式中。例如，我們可以刪除違反知識產權或色情機器人的貼紙集。
第三方開發者上傳的貼紙集、頻道和機器人不是 Telegram 核心 UI 的一部分。每當我們在 abuse@telegram.org 或 dmca@telegram.org 關於公共內容的合法性，我們會進行必要的法律檢查，並在認為合適時將其刪除。
請注意，這不適適用於當地對言論自由的限制。例如，如果批評政府在某些國家是非法的，Telegram 就不會成為這種出於政治動機的審查的一部分。這違背了我們的創始人的原則。雖然我們會阻止恐怖分子（例如與 ISIS 相關的）機器人和頻道，但我們不會阻止任何和平表達不同意見的人。
Q: 我的機器人或貼紙集被不公平地禁止了，我該怎麼辦？
如果您認為我們無緣無故禁止了您的機器人、頻道或貼紙集，請發送郵件至 abuse@telegram.org。
Q: 您是否處理數據請求？
加密對話使用端到端加密，因此我們沒有任何數據可披露。
為了保護端到端加密未涵蓋的數據，Telegram 使用分佈式基礎架構。 雲聊天數據存儲在全球多個數據中心，這些數據中心由分佈在不同司法管轄區的不同法律實體控制。 相關的解密密鑰被分成幾部分，並且永遠不會與它們保護的數據保存在同一個地方。 因此，需要來自不同司法管轄區的多項法院命令來強制我們放棄任何數據。
由於這種結構，我們可以確保沒有任何一個政府或志同道合的國家集團可以侵犯人們的隱私和言論自由。 只有當問題嚴重且普遍，足以通過全球多個不同法律體系的審查時，Telegram 才能被迫放棄數據。
迄今為止，我們已向包括政府在內的第三方披露了 0 位元組的用戶數據。
Telegram 基礎問題
Q: 我可以給誰發消息？
您可以寫信給在您的手機聯繫人中並擁有 Telegram 的人。 聯繫人們的另一種方式是在搜索字段中輸入他們的 Telegram 用戶名 – 您無需知道他們的電話號碼即可執行此操作 .
Q: 誰可以給我發消息？
如果人們知道您的電話號碼或者如果您先給他們發消息，他們可以通過 Telegram 與您聯繫。
如果他們不知道您的電話號碼，他們可以在以下情況下找到您:
- 當你們都是同一組的成員時。
- 如果您設置了 公共用戶名 。 其他人可以使用全球搜索並通過您的用戶名找到您。
- 如果您選擇加入出現在附近的人部分（這是轉 默認關閉）。
Q: 我如何知道我的聯繫人中有誰擁有 Telegram？
您擁有 Telegram 的聯繫人會顯示在您的聯繫人頂部。 他們也有照片。
Q: 如何邀請我的朋友？
iOS: 基本的邀請是簡單的 SMS 消息。 它們將由您的運營商作為標準外發 SMS 收費（除非通過 iMessage 發送）。 當然，您還有其他選擇可以將您的朋友帶到這裏。 嘗試通過任何其他消息服務向他們發送下載鏈接:電子郵件、Facebook、WhatsApp、實際的電報 – 隨便你。 鏈接: https://telegram.org/dl/
Android: 打開應用菜單（在聊天列表中向右滑動）> 邀請朋友。 然後選擇一個您想通過它發送邀請的應用程式。
您可以使用您的用戶名給您的朋友一個 t.me 鏈接，以便他們可以在 Telegram 上輕鬆找到您，即使 他們沒有你的電話號碼。
Q: 綠色的小對鉤是什麼意思？
單次檢查 — 消息傳遞到 Telegram 雲，如果您的朋友允許通知，他會收到通知。
兩次檢查 — 消息已讀（您的朋友打開 Telegram 並打開與消息的對話）。
我們沒有’交付到設備’ 消息的狀態，因為 Telegram 可以在任意數量的設備上運行。 那麼該檢查意味著哪個特定的？
Q: 我可否隱藏“最後上線”時間
您可以在隱私和安全設置中選擇誰可以看到此信息。
請記住，您不會看到與您不共用自己的人的 Last Seen 時間戳。 但是，您將看到一個近似的最後一次看到的值。 這可以讓跟蹤者遠離，但可以瞭解是否可以通過 Telegram 聯繫到一個人。 有以下四種可能:
- 最近一次看到 – 涵蓋 1 秒到 2-3 天之間的任何時間
- 一周內最後一次出現 – 2-3 到 7 天
- 最後一次出現在一個月內——在 6-7 天和一個月之間
- 上次看到很久以前 – 一個多月（這也總是顯示給被遮罩的用戶）
Q: 誰能看到我’線上’？
最後一次看到規則也適用於您的線上狀態。 只有當您與他們分享您上次看到的狀態時，人們才能線上看到您。
有一些例外，因為有時您線上很明顯。 無論上次看到的設置如何，如果您執行以下操作，人們會在短時間內（約 30 秒）線上看到您:
- 在一對一聊天或你們都是成員的群組中向他們發送消息。
- 閱讀他們在一對一聊天中發送給您的消息。
- 向他們與您的聊天或您倆都是成員的群組廣播“正在輸入…”狀態。
如果您不與某人分享您最後一次看到的時間戳並且不執行上述任何操作，他們將永遠不會在網上看到您。 實現此目的的另一種方法是阻止該人。
Q: 什麼是附近的人？
“附近的人”是一項可選功能，它允許 Telegram 用戶探索本地群組、尋找朋友在他們所在的地區聊天，或快速聊天 與親近的人交換聯繫人。
您可以在通訊錄中找到它> 查找附近的人，以及直接在 Android 的側邊菜單中查找。
當您在螢幕上打開“附近的人”部分時，非常接近的人將能夠在那裏看到您。 如果您不打開該部分，其他人將永遠不會在“附近的人”中看到您。
您還可以選擇將您的個人資料永久添加到附近的人列表中，方法是點按讓我自己可見。 變得可見後，您可以隨時通過點擊停止向我顯示從列表中刪除您的個人資料。
注意: “附近的人”默認情況下從不啟用——用戶必須手動啟用它。 如果您收到來自您不認識的人的消息，請參閱 Q:誰可以聯繫我？
Q: 如何刪除我的資訊？
是的。 在任何一對一對話中，您始終可以刪除雙方發送或收到的任何消息（ 在群組中，它仍然只是您自己的消息）。 您還可以清除兩端的整個聊天記錄。 在 Telegram 上，已刪除的消息不會在聊天中留下標記。
與轉發消息的隱私設置一起，這使得交換 Telegram 消息類似於面對面交談（無需答錄機 ）。 因此，用戶不再需要擔心多年來在聊天中積累的數據。 對話中的雙方都可以完全控制哪些內容屬於他們的線上身份，哪些內容不屬於他們的線上身份。
Q: 我可以通過 Telegram 撥打電話嗎？
是的！ 您可以進行端到端加密 語音通話 和 視頻通話。
如果您想要更多參與者，請嘗試在其中一個群組中發起語音聊天 你創造的。 語音聊天為群組添加了一個即時的臨時談話層。 它們可以用作團隊的虛擬辦公空間或任何社區的非正式休息室。 雖然語音聊天不是群組通話，但它們可以實現類似的目標。
Q: 如何使用表情符號？
在您的輸入字段中輸入一個詞以獲得相關的表情符號建議。 您也可以輸入“:”，然後輸入任何關鍵字來打開 表情符號搜索——例如 :heart。
您可以使用此介面建議您的語言中缺少的表情符號關鍵字（這將打開英語的建議 ，不要忘記在左側菜單中更改為您的語言）。
群組和頻道
Q: 是什麼讓 Telegram 群組有趣？
每個電報組最多可以有 200,000 名成員，並且是非常強大的交流工具。 以下是使它們在消息傳遞世界中脫穎而出的一些關鍵特性:
統一歷史
發佈後編輯您的消息，刪除它們，以便它們對所有人消失。
跨平臺可用性
隨時從您的任意數量的移動或桌面設備訪問您的消息。
即時搜索
即使在數百萬人中，也能找到您正在尋找的消息。按發件人過濾以使搜索更容易。
回復、提及、標籤
無論小組規模如何，都可以輕鬆跟蹤對話並保持溝通效率。
智能通知
僅當有人提及您或回復您的消息時，將群組靜音以接收通知。
置頂消息
您可以固定要顯示在聊天螢幕頂部的任何消息。所有成員都會收到通知 – 即使他們將來自您群組的普通消息靜音。
審核工具
指定可以批量刪除消息、控制成員資格和固定重要消息的管理員。精確定義他們的管理員許可權。
組許可權
設置默認許可權以限制所有成員發佈特定類型的內容。甚至完全限制成員發送消息——讓管理員在其他人都在看的時候互相聊天。
檔共用
發送和接收任何類型的檔，每個檔最大 2 GB，在您的其他設備上立即訪問它們。
公共團體
為您的群組獲取短鏈接並將其公開，例如t.me/publictestgroup。這樣，任何人都可以查看群組的整個聊天記錄並加入發佈消息。
通過機器人進行自定義
使用我們的 Bot API 和 內聯機器人。
Q: 頻道和群組有何不同？
Telegram 群組非常適合與朋友和家人分享內容或在小團隊中進行協作。但團體也可以變得非常大，並支持多達 200,000 名成員的社區。您可以將任何群組設為公開、切換永久歷史記錄以控制新成員是否可以訪問之前的消息並指定管理員擁有細粒度的許可權。您還可以將重要消息固定到螢幕頂部，以便所有成員都可以看到它們，包括剛剛加入的成員。
頻道是一種向大量受眾廣播消息的工具。事實上，一個頻道可以擁有無限數量的訂閱者。當您在頻道中發帖時，消息會使用頻道的名稱和照片而不是您自己的簽名。頻道中的每條消息都有一個查看計數器，在查看消息時會更新，包括轉發的副本。
Q: 如何創建群組？
iOS: 開始新消息（點擊聊天右上角的圖示）> ‘新建群組’。
Android: 點擊聊天列表中的圓形鉛筆圖示 > ‘新建群組’。
Telegram Desktop: 點擊左上角的菜單按鈕 > ‘新建群組’。
Q: 我可以分配管理員嗎？
您可以添加管理員來幫助您管理您的群組並精確定義他們的許可權。
iOS: 轉到群組資訊（點擊群組聊天螢幕右上角的照片）>編輯 >管理員。
Android: 轉到組資訊（點擊標題中的名稱）>鉛筆圖示（在右上角）>管理員。
Telegram Desktop: 在群組中，點擊 ‘…’在右上角 >管理組 >管理員。
Q: 我能創建幾個群組和頻道 ？
公開的群組和頻道，即自定義鏈接(Link)的群組(Group)和頻道(Channel)的總和不能超過10個，也就是最多10個。
自定義鏈接(Link)的意思是：在群組(Group)和頻道(Channel)的設置裏，選擇公開(Public)並且自己設置鏈接。
如果是私人(Private)群組和頻道，應該是無上限的。
Q: 如何轉移群組或頻道所有權？
如果您是群組/頻道的擁有者，那麼您可以轉移群組/頻道所有權。假設現任群主A需要轉移群組/頻道給B。現任群主A打開管理員列表，將B設置為管理員並賦予所有管理員許可權，此時可以看到下方的”轉移群組/頻道擁有者(Transfer Channel Ownership)”，點擊該按鈕並確認，輸入現任群主A的二次驗證密碼(如果有設置)即可，現在群組/頻道的擁有者已經是B了。說明：
1.若A將群組/頻道所有權轉移給B，則B成為新的群主。那麼B可以撤銷任何管理員，可以任命任何人為新的管理員，也可以在群組裏ban A。
2.如果是公開群組/頻道(即帶有id)，由於Telegram限制一個帳號只能擁有10個公開群組或頻道，因此必須保證B擁有的公開群組/頻道少於10個，否則無法轉移。
Q: 群組和頻道最多能有多少管理員？
一個群組(Group)/頻道(Channel)中，最多能任命50個管理員。
Q: 同一群組的管理員，管理權限一樣嗎？
不是。首先需要說明，這裏說的”管理權限”是指“授予/解除管理員”的許可權。換句話說，即 “是否有權授予或者解除某用戶的某項許可權”。關於這一點，這裏羅列一些：
群主有所有的許可權
群主授予的管理員之間(如管理員A和管理員B)，相互沒有管理權限；
由管理員A授予的管理員A1，不能被其他管理員管理(如管理員B或管理員C)；
群員可以被任意管理員所管理。
Q: 如何自定義管理員頭銜？
打開群組管理員列表，並點擊某一個管理員，如果您有足夠的許可權，就可以在此頁面看到自定義頭銜的文本框了。
“自定義管理員頭銜”的修改許可權，不一定只是群主有權修改，只要是你的上級管理員都有權修改你的頭銜。
Q: 如何做一個隱藏身份的隱形管理員？
【 ㅤ ㅤ】 複製括弧中間的內容，修改為管理員頭銜即可。
設置完成後，Telegram iOS 和 Android 客戶端中，在聊天介面就看不到你的管理員標識，在群成員列表中，也看不到你的管理員標識。
在 Telegram Desktop 桌面版中，在聊天介面看不到你的管理員標識，但是在群成員列表中，仍然可以看到你的管理員星星標誌，此標誌無法隱藏。
注：以上操作基於官方版本 Telegram 測試，如果您使用 Telegram X 或者其他第三方客戶端，請自行測試。
Q: 群組如何開啟全員禁言？
首先打開群組設置，在”許可權(permissions)”裏面關閉發送消息的選項即可。這樣就只有群主和管理員能夠發言，其他人全部禁言。
Q: 如何跳轉到群組/頻道的某一條消息？
從群組/頻道創建開始，每一條消息都有特定的id，想要跳轉到某一條消息，只需要通過一個鏈接即可搞定。該方法只適用於公開(Public)的群組/頻道，對私人(Private)群組/頻道無效。
Q: 如何添加更多成員？ 什麼是邀請鏈接？
您可以添加您的聯繫人，或使用 用戶名 進行搜索。
通過向人們發送邀請鏈接，可以輕鬆地將現有群組遷移到 Telegram。要創建邀請鏈接，請轉到組資訊 >添加成員 >通過鏈接邀請加入群組。
任何安裝了 Telegram 的人都可以通過點擊此鏈接加入您的群組。如果您選擇撤銷鏈接，它將立即停止工作。
在我們的博客中閱讀更多關於邀請鏈接的資訊 »
Q: 被人踢出群組怎麼辦？被人拉黑怎麼辦？
如果被群組拉黑(Ban)，想要重新進入群組，則需要管理員在群組黑名單中移除你的帳號，但是你也可以通過註銷重註冊來使用新帳號加入群組。也就是說群組拉黑只是拉黑你的TG帳號，但不會拉黑你的手機號碼。如果被個人拉黑(Block)，且拉黑你的人不把你移出遮罩名單，那麼你是不能通過使用相同手機號碼重註冊來解除拉黑的，新註冊的TG帳號也會自動被拉黑，因此需要一個新的手機號碼註冊TG才能解除遮罩。也就是說個人拉黑會拉黑你的TG帳號，同時拉黑你的手機號碼。
Q: 為什麼點擊群組或頻道鏈接，一直轉圈無法打開？
在一天之內，若用戶訪問超過200個群組或者頻道的鏈接（點擊打開就算訪問，不需要加入），那麼該用戶會被限制24小時，24小時內是無法通過鏈接打開任何群組或者頻道，具體表現為點擊鏈接一直轉圈而無法訪問。
用戶名與t.me
Q: 什麼是用戶名？怎麼獲取用戶名？
您可以在 Telegram 上設置 公眾 用戶名。 然後其他用戶就可以通過該用戶名找到您——您將出現在“全局結果”下的聯繫人搜索中。 請注意，找到您的人可以向您發送消息，即使他們不知道您的號碼。 如果您對此不滿意，我們建議您不要在 Telegram 中設置用戶名。
您可以在“設置”中設置用戶名，並使用聊天列表中的通用搜索框搜索聊天、消息和用戶名。
Q: t.me 是如何運作的？
一旦您設置了用戶名，您就可以向人們提供 t.me/username 鏈接。 在他們的手機上打開該鏈接將自動啟動他們的 Telegram 應用程式並與您聊天。 您可以與朋友分享用戶名鏈接，將它們寫在名片上或放在您的網站上。
這樣人們可以在不知道您的電話號碼的情況下通過 Telegram 與您聯繫。
Q: 哪些字元可以用作我的用戶名？
您可以使用 a-z、0-9 和下劃線。 用戶名不區分大小寫，但 Telegram 會存儲您的大小寫偏好（例如 Telegram 和 TeleGram 是同一個用戶）。 用戶名的長度必須至少為五個字元。
Q: 我需要用戶名嗎？
您不必購買。 請記住，Telegram 用戶名是公開的，在 Telegram 上選擇用戶名可以讓人們在全球搜索中找到您並向您發送消息，即使他們沒有您的號碼。 如果您對此不滿意，我們建議您不要設置用戶名。
Q: 如果有人通過用戶名、消息找到我，我回復的話 — 他們會知道我的手機號碼麼？
沒有。 任何一方都不會看到另一方的電話號碼（除非您的隱私設置允許這樣做）。 這類似於您向在 Telegram 群組中認識的人發送消息時的情況。
Q: 怎樣刪除設定的用戶名？
轉到設置並保存一個空的用戶名。 這將刪除您的用戶名； 人們將無法再通過搜索找到您。 這不會影響現有對話。
Q: 用戶名被其他人佔用了怎麼辦？
Telegram 用戶名按照先到先得的原則分發。
我們瞭解某些用戶名是我們某些人的線上身份的一部分。 如果您想要的用戶名已被使用，我們很樂意幫助您為您的帳戶或頻道獲取該用戶名，前提是您在以下服務中的至少 兩個 上擁有相同的用戶名:Facebook、Twitter、Instagram .
由於一個帳戶可以註冊多個機器人和頻道用戶名，我們保留召回分配給未使用的機器人和頻道的用戶名以及公開搶注的用戶名的權利。
要申請用戶名，請聯繫 @Username_bot。
Q: 我被其他人冒充了怎麼辦？
如果騙子冒充您，請聯繫 @NoToScam.
安全性
如果您是高級用戶，您可能會發現我們的技術傾斜常見問題解答也很有用。
Q: Telegram 安全性如何？
Telegram 比 WhatsApp 和 Line 等大眾市場信使更安全。 我們基於 MTProto 協議（參見 描述 和 高級常見問題解答），建立在經過時間考驗的演算法之上，以使安全性與高速交付和弱連接上的可靠性相容。 我們一直在與社區合作，以提高我們的協議和客戶的安全性。
Q: 如果我比你的普通用戶更偏執怎麼辦？
我們為您提供保障。 Telegram 的特殊 加密對話 使用端到端加密，在我們的伺服器上不留痕跡，支持自毀消息並且不允許轉發。 最重要的是，加密對話不是 Telegram 雲的一部分，只能在其原始設備上訪問。
Q: 你們怎麼加密數據？
我們支持兩層安全加密。 伺服器-客戶端加密用於雲聊天（私人和群聊），加密對話使用額外的一層 客戶端-客戶端加密。 所有數據，無論類型如何，都以相同的方式加密——無論是文本、媒體還是檔。
我們的加密基於 256 位對稱 AES 加密、2048 位 RSA 加密和 Diffie-Hellman 安全密鑰交換。 您可以在高級常見問題解答中找到更多資訊。
Q: 為什麼要相信你們？
Telegram 是開放的，任何人都可以查看我們的源代碼，協議 a> 和 API，看看一切如何運作並做出明智的決定。 Telegram 支持可驗證的構建，允許專家獨立驗證我們在 GitHub 上發佈的代碼是 用於構建您從 App Store 或 Google Play 下載的應用程式的完全相同的代碼。
我們歡迎安全專家審核我們的系統，並感謝 security@telegram.org 的任何回饋。
除此之外，Telegram 的主要關注點不是帶來利潤 ，因此商業利益永遠不會干擾我們的使命。
Q: 我能否信任 Telegram 的安全性？
當涉及到 加密對話 時，您不需要 — 只需確保您的加密對話的可視化密鑰與您朋友中的密鑰匹配即可&# 39;的加密對話設置。 更多資訊如下。
Q: 如果我的駭客朋友說他們可以破譯 Telegram 消息怎麼辦？
歡迎聲稱可以破譯 Telegram 消息的任何人在我們的比賽中證明該聲明並贏得 300,000 美元。 您可以查看 Cracking Contest Description 瞭解更多資訊。
歡迎在 security@telegram.org 對 Telegram 的安全性提出任何意見。 所有導致代碼或配置更改的提交都有資格獲得賞金，範圍從 100 美元 到 100,000 美元 或更多，具體取決於問題的嚴重性。 請注意，對於在修復之前向公眾披露的問題，我們無法提供賞金。
Q: Telegram 能保護我不受任何窺視嗎？
Telegram 在數據傳輸和安全通信方面可以提供幫助。這意味著您通過 Telegram 發送和接收的所有數據（包括媒體和文件）在被您的互聯網服務提供商、您連接的 Wi-Fi 路由器的所有者或其他第三方截獲時都無法被破譯。
但請記住，如果您的母親在沒有密碼的情況下拿走您未鎖定的手機，我們將無法保護您免受傷害。或者，如果他們在工作中訪問您的電腦，則來自您的 IT 部門。或從任何其他人獲得物理或 root 訪問您的手機或運行 Telegram 的電腦的許可權。
如果您有理由擔心您的個人安全，我們強烈建議您僅在官方或至少可驗證的開源應用中使用 加密對話 來獲取敏感資訊，最好使用 自毀計時器。我們還建議啟用兩步驗證並設置強密碼來鎖定您的應用，您可以在“設置”中找到這兩個選項 >隱私和安全。
Q: 兩步驗證如何運作？
使用 SMS 代碼登錄是消息傳遞的行業標準，但如果您正在尋求更高的安全性或有理由懷疑您的移動運營商或政府，我們建議您使用額外的密碼保護您的雲聊天。< /p>
您可以在設置中執行此操作> 隱私和安全 > 兩步驗證。 啟用後，您將需要 SMS 代碼和密碼才能登錄。您還可以設置一個恢復電子郵件地址，以在您忘記密碼時幫助重新獲得訪問許可權。 如果您這樣做，請記住，輔助郵箱帳戶也必須盡可能使用強密碼和兩步驗證進行保護。
Q: 為什麼越獄和root設備會很危險？
使用 root 或越獄設備可以讓潛在的攻擊者更容易獲得對您設備的完全管理控制 – root 訪問許可權。
具有 root 訪問許可權的用戶可以輕鬆繞過操作系統內置的安全功能、讀取進程記憶體或訪問受限區域，例如 內部存儲。 一旦攻擊者擁有 root 訪問許可權，任何減輕威脅的努力都將變得徒勞。 在這種情況下，任何應用程式都不能稱為安全的，無論加密程度如何。
加密對話
Q: 加密對話有何不同？
加密對話適用於比普通人更保密的人。加密對話中的所有消息都使用端到端加密。這意味著只有您和收件人可以閱讀這些消息 – 沒有其他人可以破譯它們，包括 Telegram 的我們（更多內容)。最重要的是，不能從加密對話中轉發消息。而且，當您刪除對話一方的消息時，加密對話另一方的應用程式也將被命令刪除它們。
您可以將您的消息、照片、視頻和文件排序為 self-destruct它們已被收件人閱讀或打開。然後，該消息將從您和您朋友的設備中消失。
Telegram 中的所有加密對話都是特定於設備的，不屬於 Telegram 雲。這意味著您只能從他們的原始設備訪問加密對話中的消息。只要您的設備安全地放在口袋裏，它們就是安全的。
Q: 如何開始加密對話？
打開您要聯繫的用戶的個人資料。 點擊“…”，然後點擊“開始加密對話”。
請記住，Telegram 加密對話是特定於設備的。 如果您在其中一臺設備上與朋友開始加密對話，則此聊天將僅在該設備上可用。 如果您註銷，您將丟失所有加密對話。 您可以根據需要與同一聯繫人創建任意數量的不同加密對話。
Q: 閱後即焚功能怎麼運作？
自毀計時器可用於加密對話中的所有消息和私有雲聊天中的媒體。
要設置計時器，只需點擊時鐘圖示（在 iOS 上的輸入字段中，在 Android 上的頂部欄中），然後選擇所需的時間限制。 當消息顯示在收件人的螢幕上時，時鐘開始計時（有兩個複選標記）。 時間一到，消息就會從兩個設備上消失。 如果截屏，我們將嘗試發送通知。
請注意，加密對話中的計時器僅適用於在設置計時器之後發送的消息。 它對較早的消息沒有影響。
Q: 我可以確定我的對話夥伴沒有截屏嗎？
很遺憾，在某些系統（尤其是一些 Android 和 Windows Phone 設備）上檢測螢幕截圖並沒有萬無一失的方法。 我們將盡一切努力提醒您有關在您的加密對話中截取的螢幕截圖，但仍有可能繞過此類通知並靜默截取螢幕截圖。 我們建議僅與您信任的人共用敏感資訊。 畢竟，沒有人可以阻止人們使用其他設備或老式相機拍攝他們的螢幕。
Q: 什麼是密鑰以及其他相關？
創建加密對話時，參與設備使用所謂的 Diffie-Hellman 交換加密密鑰密鑰交換。建立安全的端到端連接後，我們會生成一張圖片，顯示您聊天的加密密鑰。然後，您可以將此圖像與您朋友的圖像進行比較——如果這兩個圖像相同，您可以確定加密對話是安全的，並且沒有 中間人攻擊可以成功。
當兩個參與者都使用更新的應用程式時，較新版本的 Telegram 應用程式將顯示更大的圖片以及密鑰的文本表示（這當然不是密鑰本身！）。
始終使用已知安全的管道比較可視化效果 – 如果您親自在與對話夥伴的離線會議中進行此操作，這是最安全的。
Q: 為什麼不把所有的對話都改成“加密對話”？
所有 Telegram 消息始終經過安全加密。加密對話中的消息使用 端到端 加密，而 Cloud Chats 使用 客戶端-伺服器/伺服器-客戶端 加密並加密存儲在 Telegram 雲端中（更多 這裏）。這使您的雲消息既可以安全，也可以從您的任何設備立即訪問——即使您完全丟失了您的設備。
在新連接的設備上恢復對您的聊天記錄的訪問許可權（例如，當您丟失手機時）的問題在端到端加密範例中沒有一個優雅的解決方案。同時，可靠的備份是任何大眾市場信使的基本特徵。為了解決這個問題，一些應用程式（如 Whatsapp 和 Viber）允許 可解密的備份讓他們的用戶’隱私風險——即使他們自己不啟用備份。其他應用程式完全忽略了備份的需要，使他們的用戶容易受到數據丟失的影響。
我們選擇了第三種方法，提供兩種不同類型的聊天。 Telegram 禁用默認系統備份，並以雲聊天的形式為所有用戶提供以安全為中心的集成備份解決方案。同時，私密聊天的獨立實體讓您可以完全控制不想存儲的數據。
這使得 Telegram 在廣泛的圈子中得到廣泛採用，而不僅僅是活動家和持不同政見者，因此使用 Telegram 的簡單事實不會將用戶標記為某些國家加強監視的目標。我們相信，將對話分離到雲端和加密對話中，代表了目前對於廣受歡迎的消息傳遞應用程式而言最安全的解決方案。
您的帳號
Q: 誰能看見我的手機號碼？
在 Telegram 上，您可以在私人聊天和群組中發送消息，而無需顯示您的電話號碼。 默認情況下，您的號碼僅對您作為聯繫人添加到通訊錄的人可見。 您可以在 Settings > 中進一步修改它。 隱私和安全 > 電話號碼。
請注意，如果人們已經知道您的號碼並將其保存在他們的通訊錄中，他們將始終看到它。
Q: 我有新的手機，我該怎麼辦？
每個電話號碼都是 Telegram 上的一個獨立帳戶。如果您使用多個電話號碼，您有多種選擇:
- 如果您將不再使用舊號碼（例如，您搬到了新的國家或永久更改了號碼），只需轉到“設置”並將連接到 Telegram 帳戶的號碼更改為新號碼。 重要提示:確保您可以訪問已連接的電話號碼 – 否則您可能會失去對帳戶的訪問許可權。
- 如果您將在有限的時間內使用新號碼（例如，您正在旅行或度假），則無需執行任何操作。
- 如果您想繼續使用兩個號碼（例如，您有工作電話和個人電話），請選擇一個作為您的 Telegram 號碼。您可以在第二個號碼上創建另一個 Telegram 帳戶，例如，如果您想將工作和個人聊天分開。最多可以使用 3 個不同的帳戶 一次。
Q: 如何登出 Telegram？
大多數用戶不需要退出 Telegram:
- 您可以同時在多臺設備上使用 Telegram。只需使用相同的電話號碼登錄所有設備。
- 你可以去設置>數據和存儲 >存儲使用>清除緩存 以釋放空間 無需註銷即可在您的設備上使用。
- 如果您使用帶有多個電話號碼的 Telegram，您可以在帳戶之間切換 無需註銷。
- 如果您在共用設備上使用 Telegram，您可以在設置 > 中設置密碼。隱私和安全，以確保只有您可以訪問您的帳戶。
如果您出於某種原因確實想退出，請按以下步驟操作:
iOS:轉到“設置”>編輯 >登出。
Android、Telegram 桌面:轉到“設置”> …（在右上角）>登出。
如果您註銷，您將保留所有雲消息。但是，當您退出時，您將丟失所有加密對話和這些加密對話中的所有消息。
請注意，退出不會觸發遠程刪除您合作夥伴設備上的加密對話消息 – 為此，請選擇第一的 ‘清除歷史記錄’。
Q: 如何更換綁定的手機號碼？
您可以在 Telegram 中更改您的號碼並保留一切，包括您在 Telegram 雲中的所有聯繫人、消息和媒體，以及所有設備上的所有加密對話。
要更改您的號碼，請轉到“設置”，然後點擊您的電話號碼（用戶名上方），然後點擊“更改號碼”。 如果您已經在目標號碼上擁有不同的 Telegram 帳戶，您需要先刪除該帳戶。
Q: 如何刪除帳戶？
如果您想刪除您的帳戶，可以在停用頁面上執行此操作。 刪除您的帳戶會永久刪除您的所有消息和聯繫人。 您創建的所有群組和頻道都是孤立的，沒有創建者，但管理員保留其權利。
此操作必須通過您的 Telegram 帳戶確認，並且無法撤銷。
我們建議在此過程中使用非移動流覽器。
請注意，您將通過 Telegram 而非 SMS 接收代碼。
Q: 刪除帳戶會如何？
如上所述，您的所有數據都將從我們的系統中清除:與您的帳戶關聯的所有消息、群組和聯繫人都將被刪除。 也就是說，您的聯繫人仍然可以在您創建的群組中聊天，並且他們仍然擁有您發送給他們的消息的他們的副本。 因此，如果您想發送可以消失得無影無蹤的消息，請嘗試使用我們的 自毀計時器。
Telegram 帳戶的終止是不可逆轉的。 如果您再次註冊，您將顯示為新用戶，並且不會恢復您的歷史記錄、聯繫人或群組。 聯繫人中有您的電話號碼的人會收到通知。 新用戶將在其消息列表中顯示為單獨的對話，並且他們與此新用戶的對話歷史記錄將為空。
Q: 自動刪除帳戶功能如何運作？
Telegram 不是商業組織，我們非常重視我們的磁片空間。 如果您停止使用 Telegram 並且至少六個月沒有上線，您的帳戶將連同您存儲在 Telegram 雲中的所有消息、媒體、聯繫人和所有其他數據一起被刪除。 您可以在“設置”中更改您的非活動帳戶自毀的確切時間。
Q: 我的手機被偷了，我該怎麼辦？
首先，很抱歉您的手機。 不幸的是，電話號碼是我們目前識別 Telegram 用戶的唯一方法。 我們不會收集有關您的其他資訊，因此誰擁有該號碼，誰就擁有該帳戶。 這意味著除非您可以在任何設備上訪問電話號碼或 Telegram 本身，否則我們無法為您提供幫助。
我在另一臺設備上訪問 Telegram
- 轉到電報設置 > 隱私和安全並打開兩步驗證。 這樣，僅憑電話號碼將不足以登錄您的帳戶。
- 進入設置 > 設備（或隱私 & 安全 > 活動會話）並終止舊設備上的 Telegram 會話。 擁有您手機的人將無法再次登錄，因為他們不知道您的密碼。
- 與您的電話提供商聯繫，讓他們阻止您的舊 SIM 卡並使用您的號碼簽發一張新 SIM 卡。
- 如果您決定切換到新的電話號碼，請不要忘記前往“設置”，點按您的電話號碼，然後將您的 Telegram 號碼更改為新號碼。
我無法在任何其他設備上訪問 Telegram
- 首先，您需要聯繫您的電話提供商，以便他們阻止您的舊 SIM 卡並使用您的號碼簽發新 SIM 卡。
- 等到您收到帶有舊號碼的新 SIM 卡，登錄 Telegram，然後轉到“設置”> 設備（或隱私和安全 > 活動會話）並終止舊設備上的 Telegram 會話。
刪除敏感數據
普通小偷通常會立即扔掉 SIM 卡（手機這樣更難定位），然後擦拭設備並出售它們，因此如果經常發生小偷小摸，數據風險不大。 但是，如果您有理由擔心設備上的數據並且無法註銷其他設備， 最好遠程擦除它。 您可以在此處閱讀更多相關資訊:Apple iOS、Android。 不幸的是，這需要您提前為這種情況做好準備。
如果您在至少一臺其他設備（移動設備或 桌面）。 請注意，不活動的 Telegram 帳戶會在一段時間後自動自毀——默認設置為 6 個月。
機器人
Q: 什麼是機器人？
機器人就像在 Telegram 中運行的小程式。 它們由第三方開發人員使用 Telegram 機器人 API 製作。
Q: 如何創建機器人？
創建 Telegram 機器人非常簡單，但您至少需要一些電腦編程技能。 如果你確定你能做到，我們的 開發者簡介 是一個很好的起點。
很遺憾，如果您不是開發人員，則沒有開箱即用的方法來創建工作機器人。 但我們相信您很快就會發現很多其他人創建的機器人可以玩。
Q: 機器人正在向我發送消息，我該如何讓它停止？
如果您不希望機器人向您發送消息，請隨時阻止它 – 就像您阻止人類用戶一樣。 一些 Telegram 客戶有一個 ‘Stop Bot’ 機器人配置檔中的按鈕。
也就是說，大多數機器人開發人員都提供了使機器人靜音的命令，請檢查其 /help 以獲取線索。
Q: 機器人安全嗎？
是的。 例如，機器人與您在群組中遇到的人類用戶沒有什麼不同。 他們可以看到您的公開姓名、用戶名和個人資料圖片，他們可以看到您發送給他們的消息，僅此而已。 他們無法訪問您最後一次看到的狀態，並且看不到您的電話號碼（除非您決定自己將其提供給他們）。
當然，任何機器人都應該被視為陌生人——不要給他們你的密碼、電報代碼或銀行帳號，即使他們很好地詢問。 另外，打開機器人發送的檔時要小心，就像處理普通人一樣。 示例:如果機器人向我們發送了一個名為 OpenMe.exe 的檔，我們不要打開它。
Q: 如果我將機器人添加到我的群組，它可以閱讀我的消息嗎？
當您將機器人添加到群組時，它們可以在兩種模式下工作。 默認情況下，機器人只會看到發給它們的消息。 在這種情況下，您會看到 ‘無權訪問消息’ 在機器人旁邊的組成員列表中。
一些機器人需要更多資訊才能工作，因此開發人員可能會禁用隱私模式。 在這種情況下，機器人將看到發送到該組的所有消息，並且您將看到 ‘無權訪問消息’ 在機器人旁邊的成員列表中。
瞭解更多關於機器人隱私模式的資訊 »
如果您的群組包含非常敏感的資訊，那麼最好避免添加您 100% 不信任的機器人。
Q: 機器人是由 Telegram 製作的嗎？
沒有。 雖然我們有一些用於特定目的的官方機器人（如 @gif 或 @GDPRbot），我們通常不製作機器人。 機器人是由第三方開發人員使用 Telegram Bot API 和平臺製作的。
Q: 哪里可以獲取更多機器人？
目前沒有官方商店，所以你現在必須詢問你的朋友或搜索網路。 我們很確定您會找到一些可以玩的機器人。
更深層次的問題
Q: 我可以獲取 Telegram 源代碼嗎？
所有 Telegram 客戶端應用程式都是完全開源的。 我們提供適用於 iOS 和 Android 的可驗證構建 – 該技術允許獨立驗證您從應用商店下載的應用程式是 使用我們發佈的完全相同的代碼構建。
相比之下，發佈伺服器代碼並不能為秘密聊天和雲聊天提供安全保證。 這是因為 – 與客戶端代碼不同 – 無法驗證 相同的代碼 是否在伺服器上運行。
至於秘密聊天，您不需要伺服器端代碼來檢查它們的完整性——端到端加密的重點是無論伺服器如何運行，它都必須是可靠的。
在 他的頻道上的帖子中，Pavel Durov 解釋了為什麼 Telegram 沒有發佈伺服器代碼，即使是作為 宣傳噱頭。
使用的加密和API 在 Telegram 的伺服器上，已完整記錄並開放供安全專家審查。 我們歡迎在 security@telegram.org 發表任何意見
Q: 我可以建立自己的 Telegram 伺服器嗎？
我們的架構還不支持聯合。 Telegram 是一個統一的雲服務，因此創建兩個用戶可能最終在兩個不同的 Telegram 雲上的分叉是不可接受的。 使您能夠運行自己的 Telegram 伺服器同時保持速度和安全性本身就是一項任務。 目前，我們還沒有決定 Telegram 是否應該朝這個方向發展。
Q: 我可以使用 Telegram 的 API 嗎？
是的。 歡迎所有平臺的開發者使用我們的協議、API 甚至是源代碼。 查看文檔的入門部分。
不要忘記我們的 Bot API，它可以讓您在我們的平臺上構建很酷的東西。
Q: 你們有隱私權政策嗎？
當然。 檢查這個。
Q: iOS 隱私表是什麼意思？
Apple 創建了隱私表以告知用戶應用程式可能收集哪些數據，但其中的資訊含糊不清且可能具有誤導性。 您可以在這裏查看 Telegram 表格的詳細說明。
Q: Mac AppStore中，為什麼你們會有兩款應用？
一個是我們的 macOS 應用程式，另一個是 Telegram Lite，我們的 的 macOS 版本 多平臺客戶端。 這兩個應用程式都是官方的。 兩者都是由兩個不同的開發人員作為非官方應用程式開始的，並且設計和功能各不相同。
Telegram for macOS 支持許多特定於平臺的功能，例如 MacBook Pro 觸控欄、手勢導航、與 Mac 共用的集成 菜單等等。 它具有 iOS 版應用程式的所有功能，包括秘密聊天。
Telegram Lite 是一款速度極快的應用程式，針對與工作相關的任務和處理大型社區進行了優化。 它提供三列介面，非常適合多任務處理和快速訪問聊天中共享的媒體、檔和鏈接。 此應用還可用於導出您的 Telegram 數據和聊天記錄。
Q: 我可以參與翻譯 Telegram 嗎？
Telegram 在大多數平臺上正式提供英語、西班牙語、德語、荷蘭語、義大利語、法語、阿拉伯語、葡萄牙語、韓語、馬來語、俄語和烏克蘭語，我們正在逐步擴展應用程式內置的語言列表。< /p>
如果您不喜歡 Telegram 介面中的特定元素如何被翻譯成您的語言，或者想幫助我們維護翻譯，請查看我們的 本地化平臺。每個人都可以建議翻譯並投票選出最好的翻譯，使 Telegram 本地化成為社區驅動的工作。
如果您希望超越個別短語的建議，並希望幫助我們持續維護您的語言的官方翻譯，您可以聯繫 @TelegramAuditions。請在您的翻譯建議或評論中包含一個帶有您的語言英文名稱的標籤（例如#Albanian）和一些指向此平臺上短語的鏈接。請務必閱讀 風格指南 申請前請仔細考慮。
Q: 我能幫忙嗎？
是的，我們一直在尋找志願者來幫助我們提供用戶支持。 如果您有興趣向您所在國家/地區的用戶回答有關 Telegram 的問題，請聯繫我們的試鏡帳戶。
在申請之前，請查看電報支持計畫。
護照
Telegram 護照 是針對需要個人身份驗證的服務的統一授權方式。使用 Telegram 護照，您可以一次上傳檔，然後立即與需要真實 ID 的服務（金融、ICO 等）共用您的數據。
您的身份證件和個人數據將使用端到端加密存儲在 Telegram 雲中。對於 Telegram，這些數據只是隨機的胡言亂語，我們無法訪問您存儲在 Telegram 護照 中的資訊。當您共用數據時，它會直接發送給接收者。
您可以在我們的博客上找到有關 Telegram 護照 的更多資訊。
如果您是需要真實 ID 的服務的開發者或所有者，請查看 本手冊 。您也可以嘗試使用 此頁面 請求 Telegram 護照 數據。
疑難解答
登錄及手機短信
請確保您輸入的是國際格式的手機號碼。
即:+（國家代碼）（城市或運營商代碼）（您的號碼）
如果您遇到註冊或登錄問題，請使用此表單與我們聯繫。
使用來電獲取登錄驗證碼
出於安全原因，通過電話輸入的登錄代碼僅適用於啟用了兩步驗證（設置 > 隱私和安全 > 兩步驗證）的帳戶。
另請注意，Telegram 帳戶只能連接到手機號碼。 我們目前不支持固定電話號碼。
無法獲取Telegram驗證碼
如果您最近在另一臺設備上使用過我們的某個應用（也可能是同一設備上的不同應用），我們可能會通過 Telegram 發送登錄代碼 > 而不是短信。
要接收此類代碼，只需從您連接的任何設備上查看 Telegram。 您將在與 Telegram 的聊天中找到它，這是一個帶有藍色勾號的經過驗證的個人資料:
通過 Telegram 發送的登錄代碼
警告！請注意，不應將通過 Telegram 獲取代碼視為使用最新電話號碼的替代方法。 如果號碼發生變化，請始終確保 Telegram 已連接到您控制的電話號碼 ，否則您將面臨永遠無法訪問您帳戶的風險。
通知問題
如果以下提示沒有幫助，請查看 上的詳細指南 解決通知問題 。
ANDROID
- 轉到 Telegram 設置 – 通知和聲音，確保通知已開啟且重要性設置為 “高” 或更高。
- 檢查聯繫人或群組是否靜音。
- 確保您的手機上安裝了 Google Play 服務。
- 在Android設置中檢查Telegram的通知優先順序，它可以稱為重要性或行為，具體取決於您的 設備。
- 如果您的手機使用某些省電軟體，請確保 Telegram 在該應用程式中被列入白名單。
注意:華為和小米設備具有干擾電報通知服務的惡意任務殺手服務。 為了使我們的通知生效，您需要將 Telegram 添加到這些設備中允許的應用程式中’ 安全設定。 華為:手機管家> 受保護的應用程式 > 將電報添加到列表中。 小米:服務> 安全 > 許可權 > 自動啟動，找到 Telegram 並啟用自動啟動。
iOS
- 轉到 Telegram 設置 – 通知和聲音，確保 Telegram 中的通知處於開啟狀態。
- 檢查手機設置中的通知是否開啟。
- 檢查聯繫人或群組是否靜音。
- 關閉 Telegram（進入主螢幕，雙擊 Home 鍵，在 Telegram 上向上滑動），然後進入手機設置，將 Telegram 的提醒樣式設置為 NONE。 重新啟動 Telegram，轉到手機設置，將警報樣式設置回橫幅。
聯繫人相關問題
如果您知道您的朋友有 Telegram，但您看不到他們 – 或者他們顯示為數字而不是名稱。
Android:
- 確保您使用的是最新版本的應用。
- 重新啟動應用（通過從進程列表中終止應用並重新啟動）。
- 暫時更改手機通訊錄中的聯繫人姓名（添加幾個符號，然後再改回來）。
- 如果沒有幫助，請重新登錄。 請記住，退出會殺死您的秘密聊天。
iOS:
- 強制退出應用（雙擊主頁按鈕，然後在 Telegram 上向上滑動），然後重新啟動並檢查是否有幫助。
- 如果這樣做沒有幫助，請暫時更改電話聯繫人中的聯繫人姓名（添加幾個符號，然後再改回來）。
- 如果還是不行，請重新登錄:設置> 編輯 > 登出。 請記住，註銷會殺死您所有的秘密聊天。 然後重新登錄。
安卓刪除聯繫人
要刪除聯繫人，請打開與此人的聊天，點擊聊天螢幕頂部區域的標題以打開他們的個人資料，然後點擊右上角的 (⋮) > ‘刪除聯繫人’.
如果您想完全刪除聯繫人，請確保您也將其從手機聯繫人中刪除。 Telegram 保持同步，如果您不這樣做，它將添加聯繫人。
加密對話問題
秘密聊天是在創建它們的兩個設備之間建立的。 這意味著所有這些消息在雲端都不可用，也無法在其他設備上訪問。
此外，秘密聊天還與您當前在設備上的登錄會話相關聯。 如果您退出並重新登錄，您將丟失所有秘密聊天。
無法發送資訊給陌生人
當用戶從 Telegram 帳戶報告不需要的消息時，我們會應用一個限制:被報告的帳戶只能向將其號碼保存為聯繫人的人發送消息。
這意味著，如果您隨機聯繫您不認識的人並向他們發送煩人的資訊，您將來可能會失去這樣做的能力。
如果您認為此限制被錯誤地應用於您的帳戶，請訪問此頁面。
Telegram 在後臺使用攝像頭或麥克風！
如果您在撥打電話、錄製視頻或錄製語音/視頻消息時最小化應用程式，Telegram 可以在後臺使用麥克風。
三星和小米上的許可權監視器可能會無意中標記並通知您 Telegram 請求在後臺訪問相機。當應用程式請求有關相機的資訊時會發生這種情況——它沒有使用相機。不幸的是，三星和小米許可權監視器可能看起來相同。
當您點擊附件按鈕或開始錄製視頻或視頻消息時，應用程式會請求相機資訊。如果您這樣做並快速關閉應用程式，則已啟動的請求可能會在應用程式已在後臺時嘗試非同步運行，或者在系統喚醒應用程式以顯示有關新消息的通知時發送。在任何情況下，這些請求僅針對相機資訊，應用程式永遠不會在後臺使用相機本身。
任何人都可以檢查 Telegram 的開源代碼並確認該應用程式沒有在背後做任何事情。我們還提供可重現的構建可以幫助您證明您從 App Store 或 Google Play 下載的版本是由我們發佈的完全相同的源代碼構建的。
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