使用臉書時,常常會遇到帳號莫名遭停權、帳號被停用、IP限制存取阻擋…怎麼樣都登不進去Facebook或者某些按讚、加入好友等功能無法使用,非使用真實姓名、帳號被盜等問題,這時就必須透過以下就整理的一些常見的問題回報聯絡表單,透過填表跟Facebook客服信箱做連絡,救回你的帳號~
♦Facebook延伸閱讀:Facebook各功能教學
FB限制存取(不良的IP位址)
最近常常有人登入Facebook時網頁出現這種訊息限制存取(不良的IP位址),試圖從配置錯誤的 ISP(互聯網服務商)或濫用行為相關的位址(網際網路通訊協定)存取 Facebook。如果您認為這個訊息有誤,可以填寫以下表單向臉書反應,或者重開你的網路試試看。
Facebook限制存取(不良的IP位址)
臉書某些功能遭封鎖
當你濫用某些功能時,臉書會判斷你可能是垃圾郵件或者在騷擾別人,所以會將你的某些功能暫時性封鎖,可能持續數小時至數天。因為遭到封鎖可能會導致無法使用某項功能(例如,不能加入好友、傳送訊息、標註功能、按讚或上傳相片)。
若你覺得處置是錯誤的→Facebook功能陌名遭封鎖回報表單
帳號莫名遭停權
當你違反Facebook使用條款或部分臉書違規的情形包括:
♦收到 Facebook 發出的一個或多個警告後,仍繼續進行被禁止的行為
♦出於騷擾、推廣、推廣、聯誼或其他不當行為之目的而與他人進行不受歡迎的接觸
♦使用不實的名稱
♦冒充某人或單位或其他虛報的身分
♦張貼違反 Facebook 使用條款的內容
如果你覺得莫名其妙FB遭停權,被停用的處置錯誤時,試看看填以下表單救回你的帳號
Facebook個人帳號無故被停用
使用假名遭到停用
當系統認為你使用的不是本名,而將你的帳號停用時,填以下表單並且證實你使用的是真實姓名
Facebook更換真實姓名表單
臉書疑似被盜
如果你覺得帳號好像未經許可被第三者使用、被盜用了或者被病毒入侵、電腦中毒了,可以嘗試進入下面表單,系統會帶你一步一步做安全檢查。
檢查被入侵的Facebook帳號,幫助你登回帳號,重新取回控制權
移除家人或朋友的Facebook 帳號
如果朋友或家人因心理或身體狀況,無法維護其 Facebook 帳號,FB可以協助將使用者的帳號移除或暫時停用。
為生病、受傷或無行為能力用戶請求移除FB帳號
舉報未成年兒童帳號
只要認為有未滿13歲的兒童在使用臉書,就可以透過這個表格提出檢舉。
Facebook檢舉未成年兒童帳號
♦Facebook電腦版保存影片:Facebook影片下載(電腦版)
♦Facebook主題直接套用:Facebook#Tag標籤使用教學
♦Facebook延伸閱讀:Facebook功能教學
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